Descrição
Objetivo: Capacitar os participantes sobre os princípios e práticas de ergonomia, conforme a Norma Regulamentadora NR 17, especificamente voltados para operadores de teleatendimento/telemarketing. O curso visa garantir que os trabalhadores compreendam e adotem posturas e práticas ergonômicas adequadas, prevenindo lesões e promovendo um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.
Duração: 6 horas-aula
Conteúdo Programático:
- Introdução à NR 17
- Fundamentos de Ergonomia
- Análise Ergonômica do Trabalho
- Postura e Movimentação
- Organização do Trabalho
- Ajustes e Utilização de Equipamentos
- Condições Ambientais
- Prevenção de Distúrbios Osteomusculares
- Treinamento e Capacitação Contínua:
- Legislação e Normas Relacionadas
- Estudos de Caso e Boas Práticas
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